De buik van de baas

Maak jij ook vaak mee dat op de werkvloer de mening van je leidinggevende bepalend is welke producten er ontwikkeld worden of welke campagnes ontwikkeld worden? Het buikgevoel van de marketing manager of de meest dominante marketeer op de afdeling is vaak leidend. En ere wie ere toekomt, vaak is er niets mis met het buikgevoel van deze collega. Hij of zij heeft zijn/haar sporen in het vakgebied niet voor niets verdiend en houdt de marktontwikkelingen scherp in de gaten.

Maar toch komt het vaker voor dan je denkt dat er aannames worden gedaan die niet blijken te kloppen en tot verkeerde keuzes leiden. Met als gevolg dat een nieuw product onvoldoende aanslaat of een campagne ontoereikend is voor de beoogde doelstellingen.

Dit is niet altijd te vermijden, maar in deze gedigitaliseerde samenleving gelukkig wel steeds vaker. Met behulp van een paar korte vragen onder een aantal van jouw klanten kun je aannames toetsen. Door conversie op een campagne uit te drukken in een (soms theoretische) opbrengst en meetbaar in te richten kun je de Return on jouw campagne-Investments bepalen en zodoende inzichten op doen wat onder jouw doelgroep wel en niet werkt. En de transactiedata in het CRM-systeem bieden je een schat aan gedragsinformatie aan, die je behulpzaam kunnen zijn in het maken van profielen en selecteren van de juiste prospects.

Het onderbuikgevoel van de marketeer en de feitelijke toetsing hiervan door een marketinganalist gaan zo hand in hand en leiden tot doelgerichte kosteneffectieve marketinginspanningen. Ben jij zo’n marketeer met een goed ontwikkelde intuïtie, maar heb je niet de beschikking heeft over een collega-analist? Driven by Data wil dan graag jouw sparring partner zijn.